【これだけあると安心】接客業の必需品5選!【スタートダッシュを決めよう】

人生で初めてのバイトが接客業なんだけど、これだけは持っておいたほうがいいものってあるのかな?と疑問や不安になる人もいるはずです。

このような疑問にお答えします

この記事を書いている人は接客業10年のキャリアがあり、現在もバリバリの現役として働いてます。【10年のキャリアはかなり信憑性が高いはずです!】

初めての接客業って何を持っていけばいいのかわかんないですよね?

僕も最初はそうでした。ググってもいろいろなことが書いてありわけわかんなくなった記憶があります(笑)

今回は自身の経験談から、これから接客業をする人は必ず持っておいたほうが良い必需品をご紹介していきます

この記事を読めば、初めての接客業でいいスタートが切れて楽しく仕事ができるようになりますよ!


接客業の必需品5選【これだけは絶対持っておけ!】

僕がこれまで経験してきたなかで使う頻度がかなり高く、絶対に持っておいたほうがいい道具は以下の5つです。

  1. ボールペン
  2. メモ帳
  3. 印鑑
  4. 軍手
  5. カッターナイフ

これらの5点はマジで必須です!!なぜ必要なのかこれから詳しく解説していきます

接客の必需品①ボールペン

ボールペンは必須アイテムの一つです。どの接客業のお店でも必ず使うので準備しておきましょう。

接客業でボールペンが必要な理由は

  • 仕事で覚えなければいけないことをメモしたりするから
  • 電話での問い合わせなどでメモをとるから
  • 会社に提出する書類に記入したりするから
  • 品出しするものをメモしたりするから
  • 従業員への引継ぎなどで使うから

「大事なこと・そうでないこと」の色分けをするために、できれば3色ボールペンがあればいいですが、ボールペンでも問題はないです。

会社に赤ペンなどは置いてあったりするので、なかった場合は購入するようにしてください。

接客の必需品②メモ帳

メモ帳も当然必須です。

できれば以下のような物があるとポケットに入って便利です。


100均とかでも購入できると思うので、小さめのメモ帳なら正直なんでもいいです。

接客の必需品③印鑑(シャチハタ)

印鑑も接客業で使う機会が多いです。

ちゃんとした印鑑ではなく、簡易的なシャチハタは1つもっておいたほうが良い理由として

  • レジ業務でも領収書発行の際にサインするから
  • 契約書などにサインするから

最近はサインレスの会社が増えてきていますが、接客業はもっときましょう。

レジ業務になると、「領収書ください」というお客さんが一定数いるので、その場合、スタッフのサインが必要になります。

手書きに○を書いて渡すこともできますが、印象がよくないのでシャチハタでの押し印が好ましいです。

接客業の必需品④軍手

軍手も必須ですね。

なぜなら段ボールで手を切ったりして指の皮などを切ったりするからです。

商品を段ボールから出すときには、意外と切味が鋭いので結構傷になります、、。

しかもこれが地味に痛いんです(笑)

このままの状態で商品を触ると衛生的にもよくなく不潔感を伴うので手袋や軍手は用意しといたほうがいいです。

接客業の必需品⑤カッターナイフ

カッターナイフも必用です。

段ボールなどを開けるときにそのままいくよりは、カッターナイフなどを使ったほが素早く開けることができます。

品出しのときってかなり大量の段ボールをさばいたりするので、素手でいくと危険ですし、疲れます。

下記のようなタイプがコンパクトで安全なのでおすすめです。


アイテムだけでなく見た目を整えることも大切!

見た目を整えることは接客業には必須です。

人は見た目で第一印象が決まるとも言われているので、お客様や一緒に働く同僚に好印象を与えたいら整えるべきです。

とくに匂いには必要以上に気を使ってください!

  • 接客をするときや、教育されるときに人との距離が近くなるから
  • 匂いがきついとそれだけで悪い印象。

臭い人から商品を買いたいですか?

臭い人に近づいてまで教育したいですか?

普段からタバコを吸う人や、匂いに気をつかってない人はこの機会にぜひ意識してみてください。

僕が普段から使っているアイテムを紹介しておきます。すごくいい匂いで好印象を与えること間違いなしです。

僕はこれを使い始めてから仕事仲間・お客さんからいい匂いするね。と言われるようになりました!



接客業は必需品をそろえていいスタートを切ろう!

今日の記事のまとめになります

必需品の道具
  • ボールペン(できれば3色ボールペンのほうがいい)
  • メモ帳
  • 印鑑(シャチハタ)
  • 軍手
  • カッターナイフ
見た目を整える必需品
  • いい匂いのする香水

※おすすめは『アクアシャボン』『ホワイトムスク』

これらは仕事のみならすプライベートでも活躍するものばかりですし、匂いは仕事以外っでも使えるのでぜひ、今回の記事を参考にして仕事もプライベートも充実させていきましょう!


【取っといて損なし】接客業でおすすめの資格は登録販売者!

接客業でおすすめの資格について少し紹介させていただきます。

ドラッグストアなどで働く際に持ってると重宝されるのが『登録販売者』いう資格です。

市販薬の接客・販売ができる専門資格で、今後の日本の高齢化やセルフメディケーションなどを考えると、需要が伸びること間違いなしです。

誰でも受験可能で、効率よく勉強すれば1年で受かる資格なのでこれを機会に取得してみてはいかがでしょうか。

効率の良い勉強方法を以下の記事にまとめていますのでぜひ参考にしてみてください

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